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湖北省交通厅

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【黄黄】端午小长假鄂东高速为公众打造舒心坦途

发布时间:2018-06-13 11:16 来源:黄黄管理处  发布人:厅办公室

  端午小长假即将到来,鄂东高速公路将迎来新一轮返乡、探亲、旅游出行的车流高峰,预计3天假期内双向车流量将突破50万辆,较平时增长30%以上。黄黄管理处坚持以通为要,以畅为先,立足服务创新,采取有力措施向公众提供绿洁畅美安的道路环境,打造舒心坦途。

  鄂东高速公路对接鄂赣皖三省,周边拥有丰富的自然、人文旅游资源,其中英山桃花冲、罗田天堂寨、黄梅五祖寺、麻城龟峰山等景区,已成为公众夏日休闲旅游的优选地之一。

  为有效应对车流量增长,黄黄管理处认真分析、预测节日期间车流高峰、公路拥堵等突发情况的风险源,制定了收费站口保通应急预案,上足人力和设备,确保在突发特情下迅速启动复式收费,实现道口扩容,快速放行车辆。

  针对端午假期时值汛期的特点,黄黄管理处启动了地质灾害风险防控行动,建立路政、交警、养护“三位一体”巡查工作机制,加强路面巡查频率,对因水毁造成的道路病害第一时间处置,特殊情况下安排专人值守,确保道路始终处于良好的技术状态。

  为服务公众出行,黄黄管理处增加了客服热线人员,依托微信平台、语音广播和可变情报板,向司乘人员推送实时路况信息,提供在线互动服务模式,全天候解答公众问询。各收费站借助第十七个“安全生产月”普法宣教活动的东风,节日期间在收费广场和服务区设立咨询服务台,向公众提供法律讲解、路线咨询、免费茶水、应急协助等便民服务。

  服务区是公众通行高速公路最关注的热点,黄黄管理处加强对沿线服务区的监管,督促经营单位节日期间增加保安保洁人员,加强区内巡查和秩序维护,保持站内物价稳定、卫生整洁、服务良好。部分服务区还增设了端午节荆楚传统食品和礼品专柜,推出丰盛平价的节日套餐等形式,让驱车在外的司乘人员感受到节日的温暖。